刚刚过去的3月，东方雨虹建筑修缮集团仅用14天便连续签约了43家社区服务商、运营中心和服务中心，持续服务下沉，再次跑出了东方雨虹加速度。

作为中国建筑防水材料行业领军企业，近两年东方雨虹通过从传统制造企业向研发创新型智能制造企业转型，打破了内、外部沟通壁垒，持续优化运营流程，提升运营能力，提高运营效率，降低运营成本，而“数智化”又是其中关键的一环。

“确保市场需求驱动新品开发，成为东方雨虹新一轮研发改革重点发力的方向。通过变革数字化管理模式，实施研发数字化、供应链数字化、业务系统数字化、施工智能化，东方雨虹正不断引领建筑建材行业实现‘数智化’转型升级。”3月29日，北京东方雨虹防水技术股份有限公司（以下简称东方雨虹）数字化架构师赵晓剑接受记者独家采访时表示。

▲ 赵晓剑

重构研发模式  打造PLM数字化研发管理平台

作为一家建筑建材综合服务商，东方雨虹以防水主营业务为核心，延伸上下游产业链，业务领域涉及建筑防水、节能保温、建筑修缮、民用建材、非织造布、建筑涂料、砂浆粉料、特种薄膜等。

伴随多业务领域的持续扩张，一系列问题朝东方雨虹涌来。产品发展路线需进一步明确，产品与公司战略匹配度要提升；新品销量上升周期，上市周期不及预期；新品与市场匹配度需持续跟踪。与此同时，产品研发过程主要通过线下跨部门传递，难以保证效率和准确性，数字化系统缺乏支持等问题凸显。

痛定思痛，东方雨虹对集团研发业务模式进行了根本性思考，对流程、数据、系统的全局性架构进行了重构。依托智石开研发云，东方雨虹对核心业务问题进行了剖析。

此后，围绕产品生命周期全过程，东方雨虹进行了一场组织变革、管理变革、数字化变革，完善了产品开发流程，以“项目协同+数据协同”的方式，实现了业务流程的横向拉通，形成了完整的业务链和数据链，并逐步实现研产销高效协同。

围绕东方雨虹研发技术部门，东方雨虹PLM项目基于智石开研发云进行了落地实施，建立起了防水产品生命周期管理制度，明确了产品经理权责；建立了以产品经理为核心的产品开发协同机制，以及集团级的产品管理中心；建立了跨部门项目组协同机制和考核机制，横向打通业务流；建立了研发物料库，规范数据源头以产品为核心，构建一体化的数据模型，并形成面向产品的研发项目管理与知识管理优化机制.

“项目协同+数据协同”是此轮PLM项目的总体规划。确保市场需求驱动新品开发，成为此次研发改革重点发力的方向。

“通过改革，东方雨虹将自身研发周期缩短，并将整个研发项目管理过程线上化，实现了流程规范化、信息标准化，以及操作统一化。东方雨虹通过研发过程中数据流的变化和分析能力的提升，提高了研发决策链上的效率，降低了研发管理成本、研发耗材成本、研发验证成本，提高了研发中试效率。从而实现整个研发领域降本增效，也为整个集团整体降本增效贡献出一份力量。”赵晓剑表示。

另据获悉，为推动业务流程重组，东方雨虹专门搭建流程中心这一职责部门，并将流程中心与IT数字中心紧密结合，在推动IT数字化项目实施的同时，参考国内外先进企业母本，将企业内各业务领域业务流程标准化、规范化、统一化。在此基础上，东方雨虹还优化掉管理成本偏高但收益并不明显的一些流程和制度，推动实现统一、高效、协同、并衔接紧密的组织与流程机制，并在数字化系统中进行固化。

数字化发展路线清晰 持续深化“数智化”

数字经济为建筑建材行业带来了哪些新机遇、新挑战？如何利用数字赋能，进一步加速传统制造向研发创新型智造企业转型？

赵晓剑认为，数字化转型的本质是企业基于数字化做出决策，以实现企业整体业务绩效的持续提升。

“东方雨虹要从传统制造企业向研发创新型智能制造型企业转型，我认为需要分四个主要步骤来实现：第一步，建立数字化系统基础，尽快补齐各领域拼图，涉及企业研发、营销、供应链、财务、人力等，为接下来的系统间互联、数据互通打下基础；第二步：就是系统群互联互通建设，打通端到端数据信息流；第三步：整合企业内部上下游资源，建立高阶数字可视化与控制塔，实现全价值链数字化可视；第四步：及早接入工业互联网，与客户及供应商之间实现数字互联、信息互通。”赵晓剑说。

赵晓剑进一步坦言，通过专业的顶层设计，东方雨虹为自身数字化发展设置了清晰的发展路线。第一步，夯实基础，搭建各领域系统群，实现企业内数据平台化、共享化；第二步，实现数据可视化，通过各项驾驶舱和控制塔的建设，为业务决策提供客观数据分析；第三步，推进智能化，实现工厂车间IT与OT高度融合的智能化建设，推进云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联等领域建设。通过“三步走”，东方雨虹取得了长足进展。

分步走战略之后，东方雨虹持续加码“数智化”。赵晓剑介绍，主要体现在四个方面。

在变革数字化管理模式上，东方雨虹完善人力资源共享服务中心、财务共享服务中心，打破内、外部沟通壁垒，畅通协作机制，构建更高效的数字化管理生态体系。

在供应链数字化上，东方雨虹不断深化工业化与信息化的融合，推行车间智能排产（APS），充分利用数字化手段解决防水材料以及各种建材产品销售需求端与后端供应连接的诸多问题。伴随零售业务订单量日益增长，东方雨虹着重推进实施了零售供应链及虹运物流优化项目（RLP），进一步提高零售业务订单交付能力、仓储管理自动化程度以及物流运输监控和管理能力。

在营销数字化上，东方雨虹持续优化业务系统。零售业务层面，持续推动门店数字化转型，利用智慧云店，实现会员管理、分销商管理、导购管理，专卖产品线上线下同价，深化用户运营、进行店面精准引流，实现线上线下全域打通；工程业务方面，充分利用营销平台优势，进行项目精细化管理，实现从粗放到精细化转变，从管人到管项目转变，助力公司更好应对市场转变；工程系统方面，开创建筑施工专业分包行业先河，加强源头管理，降低工程经营风险。

在施工智能化上，除推出“虹探”可视化系统外，东方雨虹还利用信息化推出4G远程智能安全帽，其具有双向语音对讲、实时远程监控、作业人员定时定位以及轨迹回放等功能，可一“帽”多用，能实时监测施工作业现场环境、关注作业人员，进一步提高施工作业安全性、效益以及质量。

直销+渠道同发力 向建筑建材系统服务商转型

从一家防水产品提供商，快速转型为建筑建材系统服务商，东方雨虹不断革新自身定位。

“我国的防水建材领域整体仍处于供不应求的阶段，新增的房地产投资以及原有的房屋翻新都有着不容小觑的机会，东方雨虹正是抓住这一历史机遇，加速转型，由原来的防水产品提供商快速转型为建筑建材综合服务商，持续努力提升自身市场占有率。”赵晓剑表示。

资料显示，东方雨虹成立于1995年，2008年上市，以防水为主营业务，不断延伸上下游及相关产业链。旗下设有“雨虹防水”、“风行”、“孚达科技”、“卧牛山”、“华砂”、 “德爱威”、“天鼎丰”等品牌，产品体系日趋完善。

在营销模式上，东方雨虹采用了直销模式与渠道模式相结合的方式。其中，直销模式主要针对工程市场的战略大客户，以此保障业绩基本盘的持续稳定增长。渠道模式里的经销商网络是东方雨虹拓展全国市场的重要方式之一，分为工程渠道和零售渠道。在工程市场，东方雨虹打造的是直销模式与工程渠道经销商模式两条腿走路的模式。在民用建材市场，东方雨虹打造的是以零售渠道经销商模式为核心的民用建材营销网络。

财务数据显示，2007年-2021年，东方雨虹的营收从4.84亿增长到319亿，净利润从3000多万增长到42亿，在防水领域市占率超过行业第2到第10名的总和。2007年至今，东方雨虹始终保持年均30%+的复合增长率，在业内遥遥领先。2022年，在B端营收稳定增长基础上，C端运营取得长足发展，民建业务快速放量，深耕零售市场。根据2022年东方雨虹半年报，公司民建集团实现营收32.55亿元，同比增长83%，有望提前完成百亿目标。其中防水涂料同比+50%，瓷砖胶同比+110%，美缝剂等其他品类实现翻倍增长。

“东方雨虹始终坚持多维度的竞争策略，2023年，在品牌、渠道、施工服务和产能等方面均会重点发力。东方雨虹品牌优势突出，在努力提升公司业绩的同时，将注重自身品牌价值的不断提升。在渠道上，将进一步拓宽布局，实现全方位覆盖。加强对地方市场的管理和开发，推动区域渠道下沉和渗透，同时大力发展公司的非房业务。深化合伙人机制，进一步打通渠道。在深化产能布局的情况下，公司还将进一步实现资源的合理配置，推动实现各项物流运输费率稳步下降。”赵晓剑透露。